Operatore telefonico alberghiero

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In contesto alberghiero, struttura dedicata ricerca un Impiegato/a per la gestione delle chiamate e delle comunicazioni.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale e cortese

- Prenotazione di camere e gestione delle prenotazioni

- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel

- Segnalare eventuali problemi o anomalie riscontrate

Requisti

- Capacità di comunicazione efficace

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei servizi offerti dall'hotel

- Capacità di lavorare in team

- Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni difficili

Offerta

- Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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