Impiegato/a Gestione E-commerce e Customer Service con Esperienza Settore Moda/retail (Obbligatorio)

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**IMPIEGATO/A GESTIONE E-COMMERCE E CUSTOMER SERVICE CON ESPERIENZA SETTORE** **MODA/RETAIL (obbligatorio)**
- **(Gestione ordini, clienti e logística - Fashion Retail)**_ **Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team e-commerce per supportare la gestione quotidiana delle vendite online e il servizio clienti. La figura selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire un’esperienza d’acquisto eccellente e un flusso operativo efficiente, collaborando con tutti i reparti aziendali.** **Responsabilità principali**
- **Gestione completa degli ordini ricevuti tramite e-commerce: controllo, preparazione documentale, spedizioni e verifica imballaggi.**: - **Coordinamento con magazzino, logística e amministrazione per garantire tempi rapidi e un processo fluido.**: - **Inserimento ordini fornitori nel gestionale, gestione resi e pratiche correlate (DDT, assistenza, controlli).**: - **Monitoraggio pagamenti, generazione di scontrini e fatture, aggiornamento dei dati amministrativi.**: - **Supporto alle attività commerciali e allo Store Manager (online & offline) per ottimizzare vendite, rotazione delle scorte e disponibilità prodotto.**: - **Controllo qualità dei prodotti in partenza e gestione eventuali anomalie di magazzino.**: - **Attività di customer care orientata alla fidelizzazione e alla cura del cliente.**: - **Contributo attivo all’ottimizzazione dei processi e-commerce (UX, flussi operativi, gestione catalogo).** **Requisiti**
- **Diploma o laurea breve ad indirizzo amministrativo/tecnico.**: - **Gradita conoscenza della piattaforma Shopify o di altri sistemi e-commerce.**: - **Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.**: - **Attitudine al problem solving, gestione autonoma delle attività e lavoro in team.**:



- **Inglese fluente (almeno livello B1); gradita la conoscenza di una seconda lingua.**: - **Interesse per il settore moda e per il mondo retail/e-commerce.**: - **Preferibile esperienza in ruoli affini: e-commerce officer, customer service, store manager, sales assistant o back office commerciale.**: - **Disponibilità a eventuali straordinari oltre le ore giornaliere previste dal contratto.**: - **Autonomia negli spostamenti, con auto propria, preferibilmente entro 15 km da Curno (BG).** **Cosa offriamo**
- **Contratto diretto a tempo determinato, con finalità di assunzione a tempo indeterminato e trasformazione orario full-time (7-8 ore)**: - **Inserimento in un’azienda dinamica in forte crescita nel settore moda.**: - **Formazione interna su strumenti digitali, processi e-commerce e gestione del cliente.**: - **Ambiente collaborativo, giovane e orientato al risultato.**: - **Disponibilità richiesta: immediata o in tempi brevi.** Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Ore previste: 35 a settimana Benefit: - Flessibilità oraria
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Puoi raggiungere la sede agevolmente? (Indispensabille) La ns. preferenza è una distanza entro 10-15 km da Curno (BG) Esperienza: - Shopify e/o altri sistemi e-commerce: 2 anni (Obbligatorio)
- gestione operativa autonoma di un e-commerce : 2 anni (Obbligatorio)
- in un'azienda di moda/retail: 2 anni (Obbligatorio)
- gestione di customer care(telefono, mail e chat): 2 anni (Obbligatorio)
- gestionali di magazzino per ordini, resi, DDT: 2 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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