Marketing e customer care: supporto clienti

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Azienda operante nel settore del supporto alla gestione clienti è alla ricerca di un collaboratore in qualità di Addetto/a Marketing e Customer Care.

Il ruolo prevede svolgere attività legate al marketing e alla cura dei clienti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti

- Risposta alle domande tramite chat, telefono ed email

- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo efficiente

- Promozione dei prodotti/servizi ai clienti

- Raccolta dei feedback e suggerimenti dei clienti

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione

- Orientamento al cliente e problem solving

- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti

- Capacità di lavorare in team

- Adattabilità e flessibilità nell'affrontare le esigenze dei clienti

Offerta

- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno

- Coordinamento interno nelle attività operative

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