Front Office Manager

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Storico hotel 5 stelle nel cuore di Genova ricerca un/una Front Office Manager La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del reparto Front Office, garantendo elevati standard di accoglienza e servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura. Principali responsabilità
- Coordinamento e supervisione del team di Ricevimento
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out e supervisione del servizio al cliente
- Assicurare il rispetto degli standard qualitativi della struttura
- Gestione delle richieste e delle eventuali problematiche degli ospiti con approccio orientato alla soluzione
- Collaborazione con i reparti Reservations, Housekeeping e F&B; per garantire un servizio fluido e impeccabile
- Monitoraggio delle procedure operative e formazione del personale di front office Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo o come Assistant Front Office Manager in hotel di categoria 4 o 5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
- Spiccate capacità organizzative e di leadership




- Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Professionalità, eleganza e capacità di lavorare in team
- Familiarità con i principali sistemi gestionali alberghieri Offriamo
- Inserimento in una realtà storica dell’hotellerie italiana
- Ambiente di lavoro dinamico e internazionale
- Possibilità di crescita professionale all’interno di un gruppo alberghiero consolidato Sede di lavoro: Genova - centro città Inquadramento e retribuzione: Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato ma con possibilità di assunzione successiva a tempo indeterminato, inquadramento e RAL da definire in base al profilo Non è previsto alloggio. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91

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