Front Office Manager

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**Club del Sole**, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 29 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca per la stagione 2026 la figura di **Front Office Manager**. **Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?** Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proporrai l’acquisto dei servizi aggiuntivi. In particolare, ti occuperai di: - Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca
- Registrazione e gestione delle prenotazioni
- Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
- Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
- Coordinamento del personale di Front Office (selezione, formazione, gestione turni)
- Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti
- Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi Cerchiamo professionisti che possiedano: - COnsolidata esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici,



resort o strutture ricettive complesse
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Forte propensione commerciale e comunicativa
- Inglese e Tedesco fluenti
- Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse
- Flessibilità
- Precisione e puntualità **Cosa offriamo**
- Ambiente giovane, dinamico e multiculturale
- Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita
- Vitto e alloggio
- Contesto adattabile e attento alle persone
- Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore **Il percorso di selezione con Club del Sole**
- **Primo colloquio** telefonico o online per un primo confronto
- **Secondo colloquio in presenza** per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
- **Proposta e inserimento**, con un piano di formazione dedicato **#prio1

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