Hai esperienza nell'analisi dei dati e desideri mettere le tue competenze al servizio di un contesto vivace, contribuendo alla raccolta, analisi e documentazione dei requisiti funzionali?
Potresti essere la persona che stiamo cercando.
Entrerai a far parte della nostra Area Operations, nel Team di Centrale Operativa, occupandoti di analizzare e prevedere i volumi di lavoro, supportando la pianificazione e l'ottimizzazione delle risorse necessarie al raggiungimento dei KPI aziendali.
In qualità di Workforce Specialist contribuirai alla gestione e all'analisi dei dati, alla predisposizione di report e dashboard e al monitoraggio della copertura del personale, adattando la pianificazione in funzione delle esigenze operative.
Cosa farai davvero
Identificherai gli obiettivi dell'analisi dei dati con il Management
Raccoglierai i dati da fonti interne ed esterne
Organizzerai e strutturerai dati
Analizzerai i dati e individuerai schemi e trend
Creerai report e documenti con i risultati delle analisi da presentare ai responsabili

Rileverai e correggerai eventuali errori nei sistemi di raccolta e conservazione dei dati
Preparerai e produrrai report e dashboard di previsione sul volume del lavoro atteso per determinare i livelli del personale necessario al raggiungimento dei Kpi aziendali e produrre la turnistica relativa.
Verificherai e adatterai le previsioni prodotte per garantireottimizzare in tempo reale la copertura del personale nei casi di absence (ferie, malattia, formazione, ecc.).
Quali Conoscenze Ed Esperienze Cerchiamo
Conoscenza avanzata di MS Excel e Power Point
Conoscenza di strumenti e processi di Business Intelligence e Workforce Management
Capacità organizzative
Attenzione ai dettagli
Capacità di problem solving
Proattività, Passione e Creatività
Chi Stiamo Cercando
Una persona con esperienza nell'analisi dati, dotata di precisione, accuratezza e ottime capacità di analisi e organizzazione.
Una persona orientata al problem solving e al raggiungimento degl

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