Governante d'hotel

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Ruolo: Governante d’hotel

Location: Savhotel Aemilia, Via Zaccherini Alvisi 16

Chi siamo

Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d’eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell’eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un/a Governante d’hotel per il Savhotel Aemilia. L’hotel con le sue 125 camere, spazi meeting e ottima location, è una struttura di riferimento nella città di Bologna. La pulizia è per noi una priorità assoluta, e i nostri clienti lo confermano: su Booking.com abbiamo un punteggio di 9.3 per la pulizia e ci posizioniamo al 1° posto assoluto nella classifica di Tripadvisor di Bologna La Governante, riportando direttamente al Resident Manager dell’hotel, si occuperà principalmente di:

· Controllare la pulizia e la manutenzione delle camere e delle aree comuni,



assicurandosi che rispecchino gli standard dell’hotel

· Gestire i rapporti e la comunicazione con la ditta di outsourcing affinché le attività di pulizia rispettino gli standard richiesti

· Monitorare l’inventario di biancheria, prodotti di cortesia e materiali di pulizia, effettuando gli ordini necessari.

· Collaborare con gli altri reparti (reception, manutenzione, ristorazione) per garantire un’esperienza ottimale agli ospiti.

Requisiti

· Esperienza nel ruolo di governante d’hotel, preferibilmente in strutture di medio-alto livello.

· Conoscenza delle procedure di housekeeping e delle normative igienico-sanitarie.

· Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.

Soft skills

· Precisione ed affidabilità

· Notevole attenzione ai dettagli

· Passione per l’ospitalità e per la soddisfazione del cliente

· Capacità di lavorare in squadra e di interfacciarsi con i diversi reparti dell’hotel

· Leadership

Cosa offriamo

· Stipendio in funzione dell’esperienza maturata

· Bonus legato ai risultati individuali e aziendali

· Pacchetto welfare

· Corsi di formazione e attività di team building

Retribuzione: €1.450,00 - €1.650,00 al mese

Benefit

- Mensa aziendale

Sede di lavoro: Di persona

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