Specialista di accoglienza e Accettazione Polidiagnostico Agrate

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SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione da inserire presso il nostro Polidiagnostico di Agrate in Via Lecco 11 che si occuperà delle seguenti attività:

accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione

gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche

presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio

gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative

gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio)

gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento





gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab

informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento

gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza

gestione agende dei medici

informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività

assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente - Laurea breve

Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail

Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office, preferibile anche AS400)

Buona conoscenza della lingua inglese

Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)

Sede di lavoro: Via Lecco, 11 - Agrate Brianza (MB)

è richiesta la disponibilità a spostarsi, presso i PP limitrofi.

Orario di lavoro: part time di 40 ore da lunedì a sabato / dal lunedì al Venerdì 07.00-12.30 14.00-19.00 - Sabato 07.00-12.30

CCNL commercio 4° livello con RAL compresa tra i 24.000 e i 26.000 da riproporzionare in base al tempo parziale.

“L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://www.synlab.it/privacy-policy ”

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