Consulente applicativo paghe

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Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di consulente applicativo paghe sarà inserita nel team operativo di Ranocchi Napoli, con sede di lavoro a Quarto, in un contesto tempo pieno e completamente on-site. La figura si occuperà quotidianamente di supportare gli studi professionali e le aziende nell’utilizzo del software paghe, curando l’analisi delle esigenze, la parametrizzazione delle procedure e la risoluzione delle problematiche applicative. Il consulente applicativo paghe gestirà attività di affiancamento agli utenti, formazione sull’utilizzo delle funzionalità, aggiornamento rispetto alle novità normative in ambito payroll e verifica della corretta elaborazione dei cedolini.

Sarà inoltre responsabile della raccolta dei feedback dei clienti, del dialogo con il reparto tecnico per miglioramenti evolutivi del software e della redazione di brevi documentazioni operative e manuali utente.

Qualifiche

- Pregressa esperienza come consulente applicativo paghe o in ruoli analoghi dedicati al supporto su software gestionali per paghe e contributi.




- Conoscenza operativa dei processi di amministrazione del personale, elaborazione cedolini, gestione contributi e adempimenti fiscali.
- Competenze in normativa del lavoro e contrattualistica, con capacità di applicare aggiornamenti normativi all’uso del software paghe.
- Buone abilità di comunicazione, problem solving e gestione della relazione con clienti, con attitudine all’ascolto e alla formazione degli utenti.
- Capacità di lavorare in team, organizzare le attività in modo autonomo, gestire priorità e rispettare le scadenze operative.
- Diploma o laurea in ambito economico, giuridico, amministrativo o discipline affini; gradita provenienza da studi di consulenza del lavoro o uffici payroll aziendali.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici, dei database e dei sistemi gestionali; apprezzata familiarità con ambienti client-server e ticketing di assistenza.

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