Collection Operations Specialist – Financial Services...
Pubblicato il 23-08-2026 - Adecco in Roma
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per societa finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilita, una figura diCollection Operations Specialist - Financial ServicesLa risorsa verra inserita nel team Late Collection e sara incaricata di supportare i providers esterni responsabili della gestione delle posizioni insolute dopo i 90 giorni di scaduto all'applicazione del Write Off per i clienti retail, e le posizioni insolute dal primo giorno per i clienti flotte (societa).
Il ruolo ha come obiettivo principale quello di facilitare il raggiungimento degli obiettivi operativi da parte dei fornitori esterni, attraverso un'attivita quotidiana di monitoraggio, coordinamento e ottimizzazione delle performances.La risorsa avra un ruolo chiave nella gestione delle relazioni operative con le agenzie esterne, garantendo l'allineamento con le linee guida aziendali, il rispetto degli SLA e la condivisione di best practice e reportistiche di avanzamento. Collaborera attivamente con i team interni per assicurare coerenza tra strategia di collection e azioni implementate sul campo.Principali responsabilita:
Supporto operativo continuo ai providers esterni nella gestione delle pratiche in perimetro della Late Collection
Analisi delle performance dei fornitori e identificazione di eventuali scostamenti
Condivisione di report periodici
Supporto operativo in caso di criticita o picchi di attivita
Collaborazione con coordinatore e manager per l'allineamento strategico e operativoRequisiti:
- Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI- Esperienza nella gestione di clienti o attivita a contatto con fornitori esterni- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service.Completano il profilo capacita analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacita di lavorare in team.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi.CCNL Commercio 2° livello, Categoria Legale: ImpiegatoRetribuzione annua lorda: tra 30K e 34K Buoni pasto 8,5€ Full time dal lunedi al venerdi, 40 ore settimanali Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Commercio