Centralinista e Assistenza Clienti - Servizi Vita Quotidiana

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Azienda attiva nel settore dei servizi per il miglioramento della vita quotidiana sta cercando un Addetto/a centralino e assistenza clienti da inserire nel proprio team.

Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l'assistenza alla clientela e la gestione dell'agenda aziendale.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita

- Assistenza telefonica e supporto ai clienti

- Indirizzamento delle chiamate ai reparti competenti

- Registrazione e gestione delle richieste e reclami dei clienti

- Assicurare un servizio di assistenza cortese e competente

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Spiccate doti organizzative

- Conoscenza degli strumenti informatici di base

- Capacità di lavorare in team

- Resistenza alla pressione e flessibilità

- Problem solving e orientamento al cliente

Offerta

- Contratto a termine con orario full time

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

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