108019 - Operatore/trice presa appuntamenti / contatto clienti

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Questa posizione è in Etjca

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.

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Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, UN/A APPOINTMENT SETTER ;
Il Ruolo
La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda , con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali . L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti , senza attività di ricerca a freddo. Mansioni
- Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale;
- Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente;
- Individuazione di eventuali nuove esigenze e opportunità commerciali;
- Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti;
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale;
- Follow-up dei clienti contattati.

Requisiti
- buone capacità comunicative e relazionali;




- predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;
- approccio commerciale e orientamento al risultato;
- capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente;
- buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici;
- gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo;
- flessibilità oraria fino alle 18:30;
- dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi;

Dettagli contrattuali
- tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione;
- ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità);
- sistemi incentivanti di crescita;
- orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30;
- sede di lavoro: Rovigo (RO);

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