CUSTOMER SERVICE STAGE

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SAMSIC HR SPA
Filiale di Bologna
Ricerca, per Azienda del settore logistico
CUSTOMER SERVICE STAGE

Samsic HR Italia applica una politica di pari possibilità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/ del 20/12/2010.
La persona, riporterà direttamente al Direttore commerciale, e si occuperà di:
- gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti
- risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami




- coordinarsi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente
- monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo aggiornamenti ai clienti
- mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti

Requisiti:
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Spiccate capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Tipologia contrattuale:
Stage 6 mesi, rimborso di 600 euro al mese+buoni pasto da 9 euro CCNL Autotrasporto Merci & logistica-I100
Sede di lavoro:
Mesero (MI)

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