Addetto sportello servizi primari – gestione utenti e richieste

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Azienda attiva nella gestione di appalti per servizi primari inserisce una risorsa dedicata al contatto con utenti e clienti presso lo sportello operativo.
La figura si occupa della prima accoglienza, raccoglie le richieste e fornisce indicazioni sui servizi gestiti, mantenendo ordinato il flusso delle comunicazioni con gli uffici interni.
Attività previste
Accoglienza degli utenti allo sportello
Gestione delle richieste informative sui servizi disponibili
Ricezione di telefonate ed e-mail operative
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi interni
Supporto nella gestione delle pratiche quotidiane
Smistamento delle comunicazioni ai referenti competenti
Profilo ricercato
Buona predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità di comunicare in modo chiaro e ordinato
Precisione nella raccolta delle informazioni
Utilizzo base di computer, posta elettronica e gestionali
Attitudine a lavorare in un contesto organizzato
Inserimento
Tempo determinato di 3 mesi
Orario full time dal lunedì al venerdì
Percorso iniziale dedicato alla conoscenza delle procedure e dei servizi trattati
Offerta e benefit:
* Retribuzione € lordi mensili

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