Addetto o addetta all'help desk

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Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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Per importante azienda cliente sita in zona Bologna Est, cerchiamo un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto. Si occuperà di:
- Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp
- Presa in carico delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza all’utilizzo dei servizi

Si offre iniziale contratto part time di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turnazioni giornalieri. In un secondo momento il contratto diverrà di 30 ore settimanali. Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP - SKYPE- MAIL - WORD - EXCELL Si offre iniziale contratto a tempo determinato a scopo assunzione. --

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