Addetto/a Servizio Clienti Ambienti Domestici

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Azienda attiva nel settore dei servizi per ambienti domestici cerca un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività aziendali.

Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, nonché il mantenimento del rapporto con la clientela.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso da clienti

- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti

- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

- Registrazione e gestione delle richieste dei clienti

- Comunicazione delle informazioni sui prodotti aziendali

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta

- Capacità di ascolto attivo e problem-solving

- Flessibilità nell'interagire con diversi tipi di clientela

- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili

Offerta

- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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