Addetto clientela back office e front office

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Abstract:

Gestione e monitoraggio delle performance e delle strategie di vendita degli store.
Descrizione
Il Gruppo Iren ricerca una risorsa da inserire nell’area Store della Società Iren di vendita Mercato – sede di Reggio Emilia - con il ruolo di Addetto clientela back office e front office. Attività La persona che stiamo cercando avrà il compito di monitorare le performance commerciali della rete degli store, analizzare i risultati di vendita e contribuire alla definizione delle strategie commerciali. Requisiti •Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea triennale; • forte orientamento analitico per analisi KPI e interesse ad attività di supporto clienti/vendita; • esperienza - anche minima nel caso di Laurea, almeno biennale nel caso di diploma - in attività di customer care o di supporto vendite preferibilmente nel settore Energy e/o Utilities; • ottima conoscenza di Excel (pivot,



formule avanzate); • conoscenza dei sistemi CRM (preferibile Salesforce) e dei sistemi di reporting; • patente B (disponibilità a trasferte occasionali). Costituisce requisito preferenziale la conoscenza del mercato retail dell’energia e del gas. Per la posizione sono previsti: • Assunzione con contratto di Apprendistato o a tempo Indeterminato • Retribuzione Annua Lorda a partire da 30 k in funzione dell’esperienza e delle competenze possedute; • premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali; • buoni pasto o mensa aziendale; • welfare. La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere.

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