Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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Distributore di energia elettrica e gas naturale fornisce soluzioni per utenze domestiche e piccole imprese in Toscana. La figura gestirà quotidianamente le richieste dei clienti, le modifiche contrattuali e le attivazioni, lavorando in stretta collaborazione con il team operativo per assicurare risposte rapide e precise.

- Gestione contatti via telefono, email e front desk per utenze luce e gas

- Spiegazione delle tariffe e supporto nella scelta dei piani più adatti

- Registrazione delle pratiche e aggiornamento dati sul gestionale aziendale

- Monitoraggio dell’avanzamento delle attivazioni e segnalazione delle anomalie

- Assistenza post-vendita e coordinamento con i reparti tecnici

Ti offriamo

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €

- Buoni pasto

- Aggiornamento continuo

- Orario flessibile

- Bonus su obiettivi

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Firenze

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