Addetto/a customer service operativo - Sistemi riposo

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il riposo cerca un Addetto/a customer service operativo per supportare le attività quotidiane del servizio clienti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relativamente ai sistemi riposo

- Assistenza e supporto agli utenti per la risoluzione di problemi tecnici

- Monitoraggio delle attività svolte e gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita

- Coordinamento con i team tecnici per garantire un servizio efficiente e di qualità

- Aggiornamento costante della base dati dei clienti e delle interazioni

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati





- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente

- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane

- Resistenza al lavoro sotto pressione e capacità di gestire situazioni critiche

Offerta

- Inserimento con tempo determinato full time

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

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