Addetto/a centralino e comunicazioni clienti

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Responsabile della gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti per supportare le attività operative del team aziendale.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e reindirizzamento ai destinatari appropriati

- Risposta a email e messaggi di testo in maniera professionale e tempestiva

- Registrazione dei messaggi e delle richieste dei clienti

- Assistenza nella pianificazione e organizzazione delle comunicazioni aziendali

- Fornitura di informazioni di base ai clienti riguardanti prodotti e servizi

- Monitoraggio delle segreterie telefoniche e gestione delle comunicazioni esterne

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

- Conoscenza delle procedure di base relative alla gestione delle chiamate telefoniche

- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei principi di segretaria aziendale e delle pratiche di comunicazione qualificato

Offerta

- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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