Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di prodotti per la cura della persona seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team commerciale per garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela.

Mansioni principali

Gestire le richieste di assistenza e supporto da parte dei clienti, rispondendo via telefono, e-mail e chat in modo tempestivo e professionale;

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti distribuiti e sulle soluzioni professionali disponibili;

Collaborare con il team commerciale per gestire follow-up e risolvere eventuali problematiche relative agli acquisti;

Raccogliere feedback dai clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore;

Ottime capacità comunicative, con attenzione alla chiarezza e precisione nelle risposte ai clienti;

Problem solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli;

Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare software di gestione clienti (CRM) e pacchetto Office.

Offerta

Tempo determinato di 6 mesi;

Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30–12:30 / 13:30–17:30;

Formazione continua retribuita sui prodotti e sulle soluzioni professionali distribuite.

Offerta e benefit

- Retribuzione 1730-2460 € lordi mensili

Addetto/a Assistenza Clienti - Team Commerciale

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