Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un centro servizi attivo nella gestione delle utenze domestiche e business. La figura gestirà le richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, fornendo informazioni su contratti, bollette e servizi attivabili.

Mansioni principali

- Gestione di circa 60-80 chiamate giornaliere in entrata

- Apertura e monitoraggio ticket su CRM aziendale

- Verifica anagrafiche e aggiornamento dati contrattuali

- Escalation coordinata con il reparto tecnico per guasti e disservizi

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL servizi)

- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

- Orario full-time su turnazioni mattutini e pomeridiani

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Affiancamento operativo nelle prime settimane

- Possibilità di inizio immediato

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- attitudine alla gestione di situazioni conflittuali
- conoscenza di base degli strumenti informatici
- flessibilità oraria e disponibilità a turni

Sede di lavoro: Padova

Addetto/a assistenza clienti per centro servizi

Animatore Turistico - SENZA ESPERIENZA

Assistant store manager-Rimini

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