23 ago - Mantova
impiegando.com
Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. La figura opererà in sede a Mantova, affiancare il team interno nello sviluppo della relazione con clientela privata e aziendale, fornendo supporto informativo e accompagnamento nelle scelte di servizio.
Attività previste ascolto e comprensione delle esigenze specifiche dei clienti durante gli incontri programmati presentazione delle soluzioni disponibili con chiarezza, adattando la comunicazione al profilo cliente gestione delle informazioni raccolte e aggiornamento tempestivo sui sistemi aziendali (email, fogli di lavoro, eventuali gestionali interni)
coordinamento con i colleghi per l'organizzazione delle pratiche successive all'incontro supporto nella risoluzione di dubbi o segnalazioni,
con escalation ai referenti tecnici ove necessario redazione di comunicazioni sintetiche ai clienti su condizioni attive e opzioni attivabili
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità relazionali e orientamento al servizio clienti dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
precisione e affidabilità nella gestione dei dati anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850
aggiornamento continuo su servizi e procedure aziendali buoni pasto e welfare aziendale orario flessibile in entrata/uscita, compatibilmente con l'agenda clienti
- disponibilità immediata per l'inserimento
Sede di lavoro: Mantova by helplavoro.it
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