Supervisor - Verona (Italy)

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New Balance è più di un marchio di abbigliamento sportivo: siamo una famiglia. Vogliamo che nel nostro team entrino persone in grado di crescere insieme a noi, mentre continuiamo il nostro viaggio come marchio in crescita. I nostri negozi al dettaglio sono alla ricerca di collaboratori che sappiano coinvolgere, emozionare, educare e intrattenere i nostri consumatori dal momento in cui entrano dalla porta. Abbiamo bisogno della vostra passione e del desiderio di essere veri ambasciatori del marchio, oltre che del vostro genuino amore per il lavoro con i clienti. Candidatevi ora per avere la possibilità di entrare a far parte di un team incredibile

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
- Apertura e chiusura del punto vendita nel rispetto delle corrette procedure aziendali
- Incentivare il miglioramento continuo attraverso feedback costanti
- Supportare il team di gestione del punto vendita sugli standard generali del negozio e del retro
- Assistere nella formazione e nell'addestramento degli associati
- Raggiungere i KPI personali e contribuire alle prestazioni complessive del negozio




- Garantire una soddisfazione totale a tutti i clienti, seguendo il percorso del cliente dall’inizio alla fine, da quando entra nel punto vendita a quando esce
- Contribuire a garantire che il negozio rimanga il più commerciale possibile seguendo le linee guida aziendali
- Aderire a tutte le politiche e procedure aziendali
- Avere la responsabilità del mantenimento degli standard sanitari, di sicurezza e ambientali all’interno del punto vendita
- Eseguire altri compiti richiesti dal team di gestione

REQUISITI:
- Attitudine al lavoro di squadra
- È auspicabile una precedente esperienza nel settore della vendita al dettaglio o una comprovata esperienza in un atmosfera di lavoro in team
- Capacità nel settore dell’assistenza clienti
- Passione per il commercio al dettaglio e le vendite
- Desiderio di imparare
- Capacità di eseguire calcoli matematici di base e di eseguire processi operativi generali

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