Clinical It Service Desk Specialist

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pAfea S.r.l. è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist da inserire nel team dedicato al Customer Service.
/ppLa persona si occuperà di prendere in carico le richieste, registrarle nel sistema di ticketing FreshDesk e interagire con l'utente per comprendere problemi e necessità.
Si richiede conoscenza di SQL, Excel, strumenti di reporting (Jasper Reports), familiarity con FreshDesk e JIRA, preferibilmente esperienza nel settore sanitario.
/p #J-*****-Ljbffr

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