General Manager (M/F) – Alagna Valsesia

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Alagna Mountain Resort & SPA
Legga la panoramica di questa possibilità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Il Mira Alagna Mountain Resort & Spa, struttura del gruppo internazionale DSR Hotel Holding, è un albergo 4 stelle situato ad Alagna Valsesia, vicino al Monte Rosa, con due stagioni turistiche: nella stagione invernale, da dicembre a marzo, l'hotel è un punto di riferimento per un'esperienza dedicata agli sport sulla neve e a momenti di relax nel centro benessere; nella stagione estiva, da giugno a settembre, è il luogo ideale per chi desidera una fuga rigenerante nella natura e per chi ama le escursioni con viste mozzafiato sulle montagne.
Per le prossime stagioni siamo alla ricerca di un/una professionista con spiccate capacità gestionali e operative chedalla metà di ottobre ****entri a far parte del nostro gruppo in qualità diGeneral Manager.
Responsabilità:
Garantire una corretta gestione della struttura, coordinando le diverse funzioni per assicurare un servizio di alta qualità e la piena soddisfazione del cliente.
Sviluppare e implementare strategie commerciali e di marketing per aumentare la visibilità dell'hotel, l'occupazione e i risultati economici.
Garantire la corretta applicazione degli Standard di servizio e di qualità definiti dal Gruppo e assicurare la puntuale osservanza da parte di tutto il Personale delle normative in materia di Sicurezza sul Lavoro.
Gestire i feedback degli ospiti garantendo la soluzione di eventuali problematiche e promuovere una relazione duratura con la clientela.




In coordinamento con la Direzione Amministrativa, controllare costi e ricavi nel rispetto del budget assegnato e attuare le opportune azioni correttive.
Reclutare e selezionare il Personale in coordinamento con la direzione Risorse Umane, svolgendo gli adempimenti burocratici richiesti per le assunzioni e le cessazioni (firme documenti, archiviazione, ecc.); assicurare la corretta gestione del Personale secondo le indicazioni della direzione Risorse Umane, nel rispetto delle disposizioni del contratto di lavoro, promuovendone la formazione e l'addestramento e provvedendo all'adeguata assegnazione degli alloggi per lo staff.
Requisiti:
Comprovata esperienza di almeno 5 anni in ruoli di gestione alberghiera, preferibilmente in strutture di 4 o 5 stelle.
Conoscenza delle dinamiche del Revenue Management e delle strategie di vendita.
Approccio operativo, doti di leadership, comunicazione e problem solving, elevato orientamento al servizio di qualità.
Padronanza della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera è un requisito preferenziale.
Familiarità con Office e con i principali software gestionali alberghieri (Protel PMS, Opera PMS).
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare anche nei fine settimana o festivi, se necessario.
Offriamo:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 1 anno con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze.
xysqume
Alloggio privato, mensa aziendale e altri benefit previsti per i dipendenti del gruppo DSR Hotel Holding.
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