Customer Service Specialist (M/F/D) - Network Ftl

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ppPer rafforzare il team Customer service per i trasporti a carico completo nella nostra sede di bOra (BZ) /b stiamo cercando un/una Customer Service Specialist (m/f/d) - Trasporti FTL /p h3Principali attività /h3 pSarai il punto di contatto per i nostri clienti per qualsiasi aggiornamento relativo alle spedizioni.
Le principali mansioni che svolgerai sono: /p ul lioffrire una customer experience in linea con gli standard aziendali /li ligestire i rapporti commerciali con i clienti /li liraccogliere le informazioni per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni /li liinserire ordini e verifica del buon esito di consegna /li lirisolvere anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi /li licollaborare con la forza vendite per la gestione dei clienti /li lisvolgere analisi, reporting e monitoraggio di KPI /li /ul h3Profilo richiesto /h3 pLa forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto.
Ti riconosci?
Per ricoprire al meglio il ruolo di Customer Service Specialist (m/f/d), completano il tuo profilo i seguenti requisiti: /p ul liprecedente esperienza nel settore dei trasporti in un ruolo di assistenza clienti /li liabilità nella gestione degli ordini /li libuon time management e affinità con le scadenze /li liottime capacità di interazione con i clienti e gli stakeholder interni /li lidimestichezza con la negoziazione /li licapacità di gestire in modo coerente le interazioni multicanale /li liapproccio dinamico e orientato alle soluzioni /li libuona conoscenza di MS Office, in particolare Excel /li lila conoscenza di SGA TMS costituisce un vantaggio /li liottima padronanza dell'inglese e del tedesco /li /ul pLavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore.
Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle bliste provinciali - Legge ***** /b.
Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze.
/p h3Cosa offriamo /h3 pTi aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale.
In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo.
Ecco i vantaggi previsti per te: /p ul liorario di lavoro flessibile /li libuoni pasto /li liwelfare aziendale /li lifondo sanitario integrativo /li liopportunità di crescita e servizi di formazione /li /ul pGRUBER Logistics è una multinazionale del settore dei trasporti e della logistica.
Fondata nel **** da Josef Gruber, da allora l'azienda è cresciuta costantemente, fino a costituire oggi un gruppo industriale con sede principale a Ora (BZ) in Alto Adige, guidato e gestito dalla terza generazione della famiglia Gruber.
Con 60 sedi dislocate in Italia, Europa e Asia, occupa **** dipendenti in 6 diverse aree operative in grado di offrire un vasto assortimento di servizi: carichi completi, carichi parziali, trasporti eccezionali, trasporti aerei e marittimi, logistica e traslochi industriali.
/p /p #J-*****-Ljbffr

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