Customer Service

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ppJob camere ricerca una figura a tempo indeterminato full time da inserire in un'azienda di carasco che svolga mansioni di addetto/a al customer service /p ul liattività diretta volta all'acquisizione di ordini da clienti /li liInserimento/verifica ordini.
/li liVerificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.
/li liGestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo email) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.
/li liGestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc... /li liGestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.
/li liSupporto ai clienti.
/li liSupporto ad agenti e Sales Managers all'estero /li liRispondere al telefono (poche chiamate).
/li liGestione resi da clienti con assegnazione RA#.




(Numero di reso) /li liGestione parte "Italiana" con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia.
/li liGestione Report di vendita giornalieri e mensili.
/li liProcessare pagamenti e recupero crediti.
/li liConoscenza ottima lingua Inglese sia orale che scritto, stesso per lo Spagnolo possibilmente o almeno di buon livello.
/li liUtilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.
/li liConoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile.
/li /ul pORARIO TEMPO PIENO: da lunedi al venerdi dalle ***** alle ***** e dalle ***** alle ***** /p pRAL: adeguata alle capacità e all'esperienza del candidato /p /p #J-*****-Ljbffr

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