Addetto/A Assistenza Clienti Per Retail

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Addetto/a Assistenza Clienti per retail LifeEnergy Roma, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.

Attività previste
- accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita
- illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto
- registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale
- gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti
- utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione





Requisiti richiesti
- disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
- conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali
- senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
- formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua
- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma

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