Addetto/a gestione clienti per supermercati e ipermercati

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Stiamo riorganizzando il team operativo del punto vendita e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per attività in ambito Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa entrerà in contatto diretto con la clientela, gestirà richieste e pratiche di vendita e collaborerà con i reparti logistici per garantire consegne e resi corretti.

Mansioni principali
- accoglienza e assistenza clienti in punto vendita, gestione richieste in presenza
- gestione ordini e pratiche di reso tramite gestionale interno, registrazione documenti
- supporto operativo a reparti e magazzino per problemi di giacenze e consegne
- gestione segnalazioni e reclami, follow-up fino alla chiusura della pratica
- telefonate e comunicazioni con clienti e fornitori per chiarimenti commerciali

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore




- esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
- buona dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
- orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team
- disponibilità a turnazioni con flessibilità oraria durante il periodo estivo

Offerta e benefit
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo in sede
- rimborso spese per trasferte occasionali

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Pavia

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