ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

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SAMSIC HR ITALIA SPA
FILIALE DI TREVIGLIO

Per una solida e strutturata realtà del settore metalmeccanico situata nei pressi di Mapello (BG), ricerchiamo un/una:

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

Le tue mansioni
- Gestione ordini: Elaborare gli ordini di parti di ricambio in modo preciso ed snello utilizzando il sistema ERP, aggiornare proattivamente i clienti sugli articoli in ritardo e fornire i tempi di arrivo previsti.
- Gestione dei preventivi: Preparare e dare seguito ai preventivi di spesa, garantendo tempistiche di consegna e disponibilità competitive.
- Risoluzione dei reclami: Gestire i resi (RMA) e le discrepanze di spedizione, lavorando per risolvere i problemi rapidamente.

Requisiti Richiesti
- Comprovata esperienza nel servizio clienti
- Ottima conoscenza lingua inglese e spagnola
- Conoscenza sistemi ERP

Cosa offriamo
- Contratto: Full Time, lunedì-venerdì. Orario su giornata
- Stabilità: Iniziale inserimento a tempo determinato finalizzato all’inserimento in azienda
- Retribuzione: Ral da 29k a 30.5k, ccnl METALMECCANICO INDUSTRIA CNEL C011

Sede di lavoro: vicinanze Mapello (BG)

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