Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)

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Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)

Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova , una figura di Front Desk Agent .

La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale , riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un atmosfera di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.

Responsabilità

La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di:

- Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata;
- Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge;
- Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio;
- Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office;
- Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.

Si richiedono:

- Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team;




- Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.

Orario di lavoro

L'attività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7 , con rotazione sui seguenti turni:

Cosa offre l'azienda

- Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata;
- Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone;
- Concrete opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo;
- Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
- Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno;
- CCNL Turismo – 4° livello ;
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000 , definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata;
- Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. 903/77, L. 125/91, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e 216/2003) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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