Sales Team Leader

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Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.

Scopo del ruolo:
- Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
- Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
- Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.

I tuoi compiti:
- Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un atmosfera di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
- Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
- Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;




- Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
- Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
- Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
- Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali.

Il tuo contributo:
- Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
- Ottima padronanza della lingua inglese;
- Comunicazione trasparente ed efficace;
- Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;
- Delega efficace e gestione ottimale del feedback;
- Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;
- Ottima pad

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