ERP Support Specialist - Junior

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7iope9

Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso.

Chi Siamo
Con una storia di oltre vent’anni, Ribo è un ecosistema tecnologico, oggi punto di riferimento per le PMI che vogliono innovare davvero. Rappresentiamo un'unica realtà dove software gestionali, infrastrutture IT e comunicazione digitale lavorano insieme, per trasformare il business dei nostri Clienti. Non implementiamo solo tecnologia — trasformiamo il modo in cui le aziende lavorano, decidono e crescono. Entrare in Ribo significa far parte di un organismo in continua evoluzione, dove ogni ruolo contribuisce a qualcosa di più grande.

Il Ruolo
Entrerai nel team dedicato ai Software Gestionali , con il compito di supportare i nostri clienti nell'utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo. Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale.

Cosa Farai

Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio

Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali

Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali

Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team

Il Valore Di Entrare In Ribo

Piano di formazione iniziale:



entrerai in un percorso strutturato sul software Arca Evolution e sui prodotti Ribo, con corsi interni e affiancamento da parte di figure senior.

Contesto giovane e dinamico;

Orario lavorativo: dal Lunedi al Venerdi con orario flessibile d’entrata (8-9) ed uscita (17-18)

Piano di welfare aziendale, buoni Pasto e l'accesso a programmi di assistenza sanitaria integrativa.

Cultura & Wellbeing: non solo "ufficio", ma momenti di condivisione, e un sistema di ascolto basato su incontri periodici One-to-One per supportare il tuo percorso.

Sede e Inquadramento

Operiamo nella sede di Orio al Serio (BG).

Range retributivo €1.200 – €1.600 lordi/mese. Retribuzione di ingresso per profilo junior, soggetta a revisione al termine del percorso formativo iniziale in base alle competenze acquisite e ai risultati raggiunti.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Cosa Cerchiamo
figure giovani con diploma di Istituto Tecnico Economico – indirizzo Sistemi Informativi Aziendali (SIA) o equivalenti, che possiedano:

Conoscenze base di contabilità generale

Capacità di analisi e problem solving su problematiche software

Esperienza, anche breve, con software gestionali ERP

Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office

Nice To Have

Conoscenze base di SQL Server

Esperienza pregressa in ambito help desk

Conoscenza dei processi aziendali

Oltre alle competenze tecniche valorizziamo le persone che si distinguono per:

Proattività e spirito di iniziativa

Attitudine collaborativa e approccio costruttivo

Capacità di lavorare in sinergia

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7iope9