Addetto/a alla gestione degli ordini

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Posizione
La risorsa si occuperà di gestire i flussi degli ordini dei clienti, garantendo la loro accuratezza e la loro evasione tempestiva, garantendo la soddisfazione del cliente; verificherà la correttezza delle informazioni fornite dal cliente in fase di ordine ed inserirle nel sistema informatico aziendale.

Attività

Gestione degli ordini dei clienti, inclusa la ricezione, la verifica e l'elaborazione

Inserimento degli ordini nel sistema

Verifica della disponibilità dei prodotti

Collaborazione con il team di logistica per garantire la consegna degli ordini

Risoluzione delle problematiche relative agli ordini

Verificare che siano soddisfatti i requisiti amministrativi (es. condizioni di pagamento, fidi/garanzie, ecc.), in collaborazione con le funzioni coinvolte

Assicurarsi che eventuali condizioni di vendita ecc edenti quelle inserite in anagrafica abbiano le necessarie autorizzazioni

Requisiti essenziali

Diploma tecnico/commerciale o laurea

Conoscenza articoli idrotermosanitari

Esperienza nel settore degli ordini e della logistica o in ruoli simili





Conoscenza dei sistemi di gestione degli ordini (ERP, WMS, ecc.)

Ottime capacità di comunicazione e di relazione con i clienti

Buone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e precisione nel lavoro

Buone capacità di lavorare in autonomia pur mantenendo un costante allineamento con le direttive del gruppo e problem solving, resistenza allo stress

Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare dell'applicativo Excel, ottima dimestichezza con l’uso del pc

Requisiti preferenziali

Conoscenza del software gestionale SAP e dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti strutturati

Cosa Offriamo

Atmosfera di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costante

Inserimento in una squadra giovane e dinamica

Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia

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