Head of Commercial & Operations

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Overview
Le reti dei corrieri tradizionali non sono costruite per l’e-commerce urbano attuale.
Wora nasce per creare un modello diverso che mette al centro l’esperienza di consegna e le nuove esigenze dei consumatori, con l’obiettivo di diventare il player logistico urbano di nuova generazione.
Company
Wora è una startup di last-mile delivery, nata a Milano nel 2020. Offriamo servizi di consegna same-day e next-day tramite una tecnologia proprietaria, con un forte focus su qualità operativa e sostenibilità economica del modello. Lavoriamo già con brand e abbiamo NPS ben al di sopra della media del settore e l’espansione attiva nel Nord Italia.
Responsibilities
Il tuo obiettivo è costruire una base clienti profittevole che sostenga la crescita.
Nei primi 12 mesi ci aspettiamo:

Nuovi clienti acquisiti con margine operativo positivo
Almeno un nuovo territorio aperto
Un modello replicabile su nuove città

Acquisire nuovi clienti in autonomia e con piena responsabilità su pricing e marginalità




Definire accordi con fornitori logistici per supportare l’espansione geografica della rete
Contribuire alle decisioni strategiche su pricing, marginalità e modello operativo
Definire processi e playbook per l’apertura di nuovi territori
Nello medio periodo: creare e guidare il team commerciale/expansion

Qualifications
Esperienza ideale:

5+ anni nel settore del corriere espresso
Background sia commerciale che operativo
Know-how nell’apertura o sviluppo di territori o reti

Per noi è importante che tu:

Conosca davvero le dinamiche del corriere espresso
Abbia relazioni e network nel settore
Sia in grado di bilanciare crescita e marginalità
Conosca operatori locali, strategie di rete e modelli di servizio
Svolga una componente fissa in base a esperienza, seniority e network

#J-18808-Ljbffr

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