IT Applications Maintenance a Curno, Bergamo

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Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica? Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi? Potremmo avere l’possibilità giusta per te Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck , con più di 240 negozi e 5.500 persone , siamo alla ricerca di una figura di IT Application Maintenance Specialist Con questo ruolo, entrerai nell’Area IT all’interno del team di Application Maintenance ,



con responsabilità diretta sulla continuità e il corretto funzionamento degli applicativi aziendali. Cosa farai:
- Gestione end-to-end di incident e service request;
- Diagnosi tecnica su log, configurazioni, flussi applicativi e integrazioni;
- Troubleshooting e analisi dati tramite SQL;
- Monitoraggio sistemi e presidio dei rilasci (go-live e post go-live);
- Mantenimento della relazione con gli utenti di business / team tecnici per comprendere e valutare ulteriori sviluppi del software;
- Interventi su configurazioni e dati;
- Gestione escalation verso fornitori e team L3.

Lavorerai su un ecosistema customer-facing e fortemente integrato, che supporta i principali processi retail e che comprende:
- Salesforce per CRM e gestione e-commerce;
- sistemi Loyalty e Marketing Automation;
- sistemi Cassa per i punti vendita;
- integrazione tra piattaforme tramite MuleSoft;
- monitoraggio e diagnostica con strumenti basati su ElasticSearch.

L’ambie

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