Addetto/a alla consulenza per centro servizi clienti

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Centro servizi attivo nella consulenza a privati e professionisti seleziona una risorsa da inserire al proprio sportello dedicato alla clientela. La figura collabora con il team interno per illustrare le soluzioni disponibili e seguire le richieste dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.
Attività principali
accoglienza dei clienti in sede e gestione delle chiamate in entrata;
presentazione dei servizi, raccolta delle esigenze e supporto nella scelta della soluzione più adatta;
compilazione e verifica della documentazione collegata alle pratiche;
aggiornamento dei dati su gestionale CRM aziendale e gestione dello scadenzario clienti;
coordinamento con l’ufficio interno per il follow-up delle richieste aperte.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore;
spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative;




precisione operativa nella gestione dei dati e delle informazioni;
uso corrente del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali;
attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata di più pratiche contemporanee.
Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario full-time dal lunedì al venerdì;
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.700 €;
buoni pasto;
formazione continua sulle soluzioni gestite e sulle procedure di sportello;
welfare aziendale.
Inserimento previsto a partire dai primi di settembre, con percorso di affiancamento retribuito.
Sede di lavoro: Latina

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