Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti

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Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort ergonomico ricerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
- Gestire le comunicazioni attraverso diversi canali (telefono, email, chat)
- Creare report sull'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
- Collaborare con i team interni per risolvere problematiche e migliorare i servizi

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving
- Conoscenza delle tecnologie informatiche e degli strumenti di comunicazione
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative

Offerta
- Offerta con tempo determinato su orario full time
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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