Addetto/a Servizio Clienti per la Consulenza

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Per una realtà di Siracusa specializzata nell'offerta di servizi e consulenza a privati e imprese, cerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per la clientela, offrendo supporto e guidando le persone verso le soluzioni più adatte alle loro esigenze.
La risorsa selezionata si occuperà principalmente di:
• Accoglienza e assistenza diretta ai clienti, sia in presenza che telefonicamente, gestendo un volume medio di 30-40 interazioni al giorno.
• Analisi delle richieste e raccolta dettagliata delle esigenze per proporre i servizi più indicati.
• Gestione delle pratiche amministrative di base e aggiornamento costante dei dati nel gestionale aziendale.
• Collaborazione attiva con il team interno per garantire un'ottima continuità del servizio e risolvere eventuali problematiche.
Cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:
• titolo di studio superiore.




• ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto diretto con il pubblico.
• attitudine all'ascolto attivo e al problem solving.
• familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel).
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve percorso nel ruolo.
• disponibilità a un inserimento nelle prossime settimane.
Offriamo un percorso di crescita in un contesto dinamico:
• contratto a tempo pieno.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
• Buoni pasto.
• Formazione continua sulle procedure e i servizi aziendali.
• Welfare aziendale.
• contesto di lavoro collaborativo e stimolante.
Sede di lavoro: Siracusa.

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