Addetto/a relazioni clienti

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Ti occuperai di accogliere e supportare i clienti all'interno di un'attività di vendita al dettaglio specializzata, assicurando un'assistenza curata e professionale. Lavorerai per costruire un legame di fiducia con la clientela e gestirai ogni richiesta per garantire che l'esperienza d'acquisto sia sempre positiva.
Attività previste:
• Gestione dell'accoglienza e delle relazioni con i clienti
• Supporto informativo durante la scelta dei prodotti
• Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale
• Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di piccoli reclami
• Collaborazione con il team operativo per il monitoraggio delle scorte
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* precisione e puntualità




* attitudine al problem solving
* disponibilità a partire da subito
Avrai modo di seguire l'utente in ogni fase, dalla prima domanda fino al supporto post-acquisto. Ti interfaccerai costantemente con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e assicurare un servizio rapido. La giornata sarà scandita tra l'ascolto attivo delle esigenze e l'organizzazione delle schede clienti.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato
* tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Mantova

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