REMOTE SUPPORT SERVICE
Pubblicato il 24-08-2026 - Lavoropiù in Vicenza
Questa posizione è in Lavoropiù
Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
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Lavoro Spa, filiale di Vicenza, ricerca e seleziona per azienda operante nel campo dei sistemi di magazzinaggio e movimentazione dei materiali, una figura di un/a Remote Support Service da inserire nell’ufficio Technical Service. La risorsa si occuperà di:
- gestire telefonicamente le richieste dei clienti;
- analizzare e diagnosticare da remoto le problematiche segnalate;
- ripristinare il funzionamento delle macchine seguendo le procedure aziendali;
- redigere report di intervento e statistiche di servizio;
- coordinare e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali;
- effettuare, quando necessario, interventi presso il cliente (on site).
Requisiti:
- diploma tecnico (elettrico, meccatronico o equivalente) o Laurea in ambito tecnico;
- esperienza di almeno 3 anni nel supporto tecnico ;
- capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici;
- conoscenza PLC e capacità di lettura programmi per ricerca guasti;
- buona conoscenza della lingua inglese (parlata);
- conoscenza del pacchetto Office.
Completano il profilo:
- ottime capacità relazionali;
- orientamento agli obiettivi;
- capacità organizzative e di problem solving.
Sede di lavoro: Vicenza Orario di lavoro: Giornaliero. --