ACCETTATORE
Pubblicato il 24-08-2026 - In.Hr Agenzia Per Il Lavoro in Potenza
in.HR agenzia per il lavoro spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda cliente la figura di un/una:
ACCETTATORE
La risorsa si occuperà della gestione del cliente durante tutto il percorso di assistenza, dal momento dell’accoglienza in officina fino alla riconsegna del veicolo, garantendo un servizio competente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali:
- Accoglienza del cliente e raccolta delle richieste relative a interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Analisi delle problematiche segnalate e primo controllo visivo del veicolo per individuare eventuali anomalie;
- Compilazione delle schede di lavoro con inserimento dei dati del veicolo, chilometraggio, stato d’uso e interventi richiesti;
- Elaborazione di preventivi relativi a ricambi e manodopera e gestione dell’approvazione da parte del cliente;
- Coordinamento con i meccanici per l’assegnazione degli interventi e la gestione delle tempistiche di lavorazione;
- Aggiornamento del cliente in caso di necessità di ulteriori riparazioni o modifiche rispetto al preventivo iniziale;
- Riconsegna del veicolo, spiegazione delle lavorazioni effettuate e illustrazione della documentazione relativa all’intervento;
- Utilizzo dei gestionali aziendali per la gestione degli appuntamenti, ordini ricambi e attività amministrative di officina.
- Conoscenza del funzionamento generale dei veicoli e delle principali componenti meccaniche, al fine di comprendere le problematiche segnalate dai clienti e interfacciarsi con il personale tecnico;
- Esperienza, anche breve, in ruoli di accettazione officina, consulenza service, assistenza clienti o ambito automotive;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente, cortesia e capacità di gestione delle situazioni di stress;
- Capacità organizzative e attitudine alla gestione delle priorità;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali.
LUOGO DI LAVORO: Potenza (PZ)
ORARIO DI LAVORO: full time
CCN