Junior Project Manager

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SmartworkingSw houseAziendaIl cliente è una software house specializzata in trasformazione digitale per le imprese: applicazioni web e mobile, portali customizzati, gestione di asset e dati di prodotto.OffertaLa figura di Project Manager / Account sarà responsabile della gestione end-to-end della relazione con il cliente, dalla fase di pre-sales fino al post-vendita, garantendo il successo dei progetti e la soddisfazione del cliente.Il ruolo combina competenze di gestione progetti, consulenza e sviluppo commerciale, con un resistente orientamento al cliente e alla qualità del servizio.Responsabilità principaliPre-SalesSupportare il team commerciale nella comprensione delle esigenze del clientePartecipare a incontri di analisi e raccolta requisitiCollaborare alla definizione di soluzioni tecniche e funzionaliPreparare presentazioni, demo e documentazione progettualeContribuire alla stesura di offerte e proposte commercialiProject ManagementPianificare, coordinare e monitorare i progettiGestire tempi, costi e qualità delle deliveryCoordinare team interni (sviluppo, UX, QA,



ecc.)Monitorare rischi e criticità, proponendo soluzioniGarantire il rispetto degli SLA e degli obiettivi concordatiAfter-Sales & Account ManagementGestire la relazione continuativa con i clientiIdentificare opportunità di upselling e cross-sellingMonitorare la soddisfazione del clienteGestire eventuali escalation e problematicheTraining & Supporto clientiOrganizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti/serviziPreparare materiali formativi e guide utenteSupportare i clienti nell'adozione delle soluzioni implementateCompetenze ed esperienzaRequisitiHard SkillsDiploma o laurea in Scienze Informatiche o discipline affiniEsperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi (PM / Account / Consultant)Esperienza in contesti software house / IT / digitalConoscenza delle metodologie di project management (Agile, Scrum, Waterfall)Capacità di analisi dei requisiti funzionaliBuona conoscenza di strumenti di proj

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