Impiegato/a centralino telefonico - GDO

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Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico.
La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione dell’utenza.

Mansioni:

- Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata;

- Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita;

- Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;

- Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;

- Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore;

- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;

- Buona padronanza degli strumenti informatici;

- Capacità di problem solving;

- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.

Offerta:

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;

- Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Rovigo.

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