Addetto/a Reparto Customer Care

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Azienda che offre servizi organizzativi e gestionali per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto Customer Care.
La figura selezionata si occuperà di potenziare il servizio di assistenza alla clientela, gestendo le richieste e le problematiche post-servizio.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste di modifica o annullamento dei servizi

- Assistenza e supporto post-servizio ai clienti

- Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti aziendali.

Requisiti richiesti:

- Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office

- Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità

- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente

- Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.

Offerta e vantaggi:

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi

- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì: 09.00-13.00 / 14.00-18.00

- Buoni pasto.

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