Addetto/a front office point informativo

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Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire nelle attività di front office, con operatività distribuita tra presidio del point informativo e gestione di appuntamenti già organizzati sul territorio.

La figura selezionata segue il primo contatto con i clienti, supporta la gestione delle richieste in sede e contribuisce al corretto svolgimento delle attività collegate agli incontri programmati, in coordinamento con il team interno.

Attività principali

- Accoglienza dei clienti presso il point informativo e gestione delle richieste in ingresso

- Ascolto delle necessità espresse e raccolta delle informazioni utili alla presa in carico

- Fornitura di indicazioni sui servizi disponibili e sulle modalità operative previste

- Gestione e aggiornamento di pratiche, documentazione e dati collegati ai servizi attivi





- Svolgimento di appuntamenti esterni già pianificati secondo agenda definita

- Coordinamento con la sede per il corretto avanzamento delle attività e delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado

- Precisione, capacità organizzative e gestione ordinata delle attività quotidiane

- Predisposizione al contatto con il pubblico e buona capacità relazionale

- Disponibilità agli spostamenti giornalieri sul territorio

- Patente B e auto propria

- Dimestichezza con strumenti informatici di base e applicativi d’ufficio

Offerta e condizioni

- Inserimento con contratto conforme alla normativa vigente

- Formazione iniziale sul ruolo e sulle procedure operative

- Orario tempo pieno

Area di lavoro: Vicenza est

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