Addetto/a Customer Service Settore Utilities

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Azienda operante nel settore utilities, attiva nella gestione di servizi legati alle forniture e alle soluzioni dedicate a clientela privata e aziendale, seleziona una risorsa da inserire nell’area customer service.

La figura si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo in merito ai servizi attivi e alle pratiche amministrative connesse alle forniture.

Attività previste

- Gestione delle richieste telefoniche e digitali da parte di clienti privati e aziendali

- Fornitura di informazioni su forniture attive, contratti e aggiornamenti di servizio

- Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale

- Supporto nella pianificazione di appuntamenti o verifiche tecniche

- Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per la gestione delle segnalazioni

- Monitoraggio delle pratiche fino alla loro definizione

Requisiti richiesti





- Diploma di scuola secondaria superiore

- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

- Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni

- Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)

- Capacità di organizzare le attività nel rispetto delle priorità

- Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

- Inserimento con tempo determinato

- Orario full time dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 e 13.30-17.30

- Inquadramento conforme al settore di riferimento

- Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda

- Buoni pasto gornalieri

Area di lavoro: VIcenza nord ovest

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