Addetto/a Customer Care - Grande Distribuzione Organizzata

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Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti per la Ampio Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team, con l’obiettivo di fornire assistenza e supporto commerciale personalizzato ai clienti e ai partner della rete distributiva.

Mansioni principali

- Accoglienza e assistenza clienti, garantendo un servizio di customer care professionale e orientato alle esigenze della GDO;

- Supporto commerciale alla rete vendita e consulenza sui prodotti distribuiti;

- Gestione puntuale di richieste, reclami e segnalazioni, in coordinamento con i reparti logistico e commerciale;

- Monitoraggio degli ordini e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture;

- Mantenimento di un rapporto continuativo e proattivo con la clientela, favorendo fidelizzazione e sviluppo del portafoglio clienti.





Requisiti richiesti

- Ottime capacità comunicative e relazionali, con robusto orientamento al cliente;

- Buone doti organizzative e capacità di gestione delle priorità;

- Attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa;

- Preferibile esperienza pregressa in ambito commerciale, customer service o nel settore GDO/distribuzione.

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile;

- Orario full time, 40 ore settimanali;

- Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team;

- Affiancamento e formazione continua da parte del responsabile commerciale.

Sede di lavoro: Pavia.

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