Addetto/a Customer Care | Addetto/a all'assistenza clienti

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Azienda specializzata nella distribuzione di dispositivi medici ricerca un/una Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle comunicazioni inbound e outbound, nel supporto amministrativo e nel coordinamento con i reparti interni.

Mansioni:

- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale aziendale

- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e documentazione

- Aggiornamento delle pratiche all’interno del gestionale aziendale

- Interfaccia con il reparto logistico per la gestione delle consegne





- Assistenza pre e post vendita nel rispetto delle normative del settore medicale.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore

- Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente

- Precisione nella gestione della documentazione e delle informazioni sensibili

- Conoscenza base del pacchetto Office e di sistemi gestionali.

Offerta e benefit:

- Tempo determinato di 3 mesi prorogabile

- Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00/14:00 - 18:00

- Formazione a carico dell'azienda e affiancamento operativo

- Buoni pasto.

Sede di lavoro: Frosinone.

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